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이용약관

제 1장: 총칙

제 1조 목적

본 약관은 아이미 주식회사(이하 "회사"라 함)가 제공하는 회원 간에 이루어지는 거래에 대한 중개 서비스 및 관련 제반 서비스 (이하 "서비스"라 함)의 이용에 대한 회사와 회원 간의 권리와 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2조 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 아래 조항에서 정의되지 않은 약관상의 용어의 정의는 일반적인 거래관행을 따릅니다. 

  1. "서비스"는 회사가 운영 및 관리하는 서비스 플랫폼(렌탈어스, rentalearth) (웹, 모바일 웹, 앱 포함, 이하 “플랫폼”이라 합니다)에서 회원 간에 이루어지는 물품의 렌탈 거래가 원활하게 이루어질 수 있도록 이에 관한 회사의 중개 서비스 및 이와 관련한 제반 서비스 전반을 의미합니다.

  2. "회원"은 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 개인과 법인을 의미합니다.

  3. "소유자”는 플랫폼을 통해 등록한 물품을 이용자에게 렌탈할 수 있는 회원을 의미합니다. 

  4. "이용자"는 소유자가 등록한 물품을 소유자로부터 렌탈하고자 하는 회원을 의미합니다.

  5. "물품"은 플랫폼에서 렌탈 거래의 대상이 되는 물건을 총칭하는 것으로, 본 약관에서는 플랫폼에 등록된 물건으로 한정합니다. 

  6. “렌탈”이란 물품을 대여하는 행위를 의미합니다.

  7. “렌탈거래계약”이란 서비스를 통해 회원 간에 체결되는 물품 렌탈에 관한 계약을 의미합니다.

  8. “거래시작”이란 렌탈거래계약 체결 후 소유자가 이용자에게 렌탈물품을 전달하는 행위를 개시하는 것을 의미합니다.

  9. “거래완료”란 소유자와 이용자 간에 예약된 거래가 종료되는 (예약)시간에 물품의 반납검수를 완료한 단계를 의미합니다.

  10. “거래종료”란 예약된 거래완료 시간 이후 반납노쇼, 파손, 분실 문제 등이 완전히 해결되어 본 약관상 렌탈거래계약의 이행으로 요구되는 사항들이 모두 완료된 상태를 의미합니다.

  11. "필요예치금"은 회원이 물품 렌탈 시 일어날 수 있는 문제 사항에 대하여 보상받고자 입력하는 금액을 의미하는 것으로서, 물품 렌탈의 필수적 전제조건으로 회원이 회사의 정책에 따라 회사의 지정된 법인 계좌로 입금되어야 하는 금액이며, 향후 “예약예치금”, “활성예치금” 등으로 전환되어 보상 서비스에 따른 보상금 지급에 사용됩니다.

  12. “사용예치금”은 렌탈거래를 위해 전환된 필요예치금으로서, 이용자가 물품 렌탈을 위해 필요예치금 입금 후 예약을 신청하고, 소유자로부터 예약 승인이 되면 소유자가 물품 렌탈을 위해 기설정한 필요예치금의 액수와 동일한 금원의 범위에서 이용자가 입금한 필요예치금이 전환된 금원을 의미합니다.

  13. "잔여예치금"은 거래에 아직 사용되지 않은, 거래 예약을 위해 사용할 수 있는 금액으로서, 이용자가 렌탈 거래와 관련하여 소유자가 기설정한 필요예치금보다 초과된 금액을 입금했거나 소유자가 렌탈 거래에 필요하다고 기재한 필요예치금보다 초과된 금액을 입금한 경우 초과된 부분에 해당하는 금원을 의미하며, 물품렌탈거래가 정상적으로 완료되면 예약예치금이 활성예치금으로 변경되며, 출금신청이 가능해집니다.

  14. "렌탈비용"은 이용자가 소유자에게 회사가 제공 또는 제시하는 여하한의 방식(현금 또는 결제대행사 등)을 통하여 지급하는 물품 렌탈 비용을 의미합니다.

  15. "보상 서비스"는 회사가 설계한 기준에 따라 적용되는 서비스를 의미하며, 회사는 회원이 입금한 예약예치금을 활용해 거래 상대방에게 입금해주거나, 입금을 받을 수 있습니다. 

  16. “물품전달”은 거래시작과 거래완료 시 소유자와 이용자가 렌탈 목적으로 약속한 물품을 전달하는 행위를 의미합니다. 물품전달 행위 시에는 시작검수/반납검수 기능과 “레이더” 기능 등이 활용될 수 있습니다.

  17. “레이더”는 거래시작과 거래완료 시에 “물품전달”할 때 활용될 수 있는 기능으로서, 약속된 장소와 시간에만 기능이 활성화되며, 이 기능으로 상대방의 거래 장소 도착 유무를 판단하는 기준으로 사용되는 것을 의미합니다. 

  18. “가판대”는 소유자가 게시글을 업로드할 수 있는 횟수를 의미합니다. 마이 페이지 내 렌탈관리에서 내가 등록한 게시글을 관리할 수 있으며, 보유하고 있는 가판대 숫자만큼 렌탈 물품을 등록할 수 있습니다.

제 3조 약관의 게시와 개정

  1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 플랫폼을 통해 게시합니다. 

  2. 회사는 회원이 본 약관의 내용에 대한 문의사항을 회사에 질의할 수 있도록 고객센터를 두는 등의 조치를 취합니다. 

  3. 회사는 『약관의 규제에 관한 법률』, 『정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』, 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 등 관계법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다. 

  4. 회사가 본 약관을 개정할 경우 개정 내용과 그 사유를 명시하여 개정된 약관을 적용하고자 하는 날 최소 7일 전에 플랫폼을 통해 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중요한 약관 내용 개정의 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하며, 이 경우 회원이 등록한 이메일로 개별 고지할 수 있습니다. 

  5. 회사가 제4항에 따라 개정 약관을 공지 또는 개별 고지하면서 회원에게 적용 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 개별 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않을 경우 회원이 개정된 약관의 내용을 확인하고 동의한 것으로 봅니다. 

  6. 회사가 이메일 통보의 방법으로 회원에게 개별 고지하는 경우에, 회원이 제공한 이메일 주소 중 가장 최근에 제공된 곳으로 통보하며, 회원이 최근의 정보로 변경하지 않아 발생한 손해에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 

  7. 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 이의가 있음에도 불구하고 제4항의 정해진 바에 따른 회사의 공지 또는 개별 고지 일자부터 적용 일자 이내에 회원탈퇴를 하지 않은 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 

  8. 회원이 본 약관에 동의하는 것은 플랫폼을 통해 정기적으로 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 회사는 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원의 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제 4조 약관 외 합의

  1. 회사는 본 약관과 별도로 회원과 개별계약을 체결할 수 있으며, 해당 계약의 내용이 본 약관의 내용과 상충하는 경우에는 개별계약이 우선하여 적용됩니다.

  2. 회원이 서비스 이용과 관련하여 다른 회원과 별도의 합의 내지 계약을 한 경우, 회사는 회사가 개입하거나 하는 등의 사정이 없는 한 이에 관여하거나 관련한 책임을 지지 않습니다.

  3. 본 약관에서 명시되지 않은 내용은 회사의 개별 약관 등의 운영정책 및 관계 법령의 규정 또는 일반 상관례에 따라 결정합니다.

  4. 본 약관 및 서비스와 관련하여 회사의 정책 변경, 법령의 제 · 개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 따라 회사가 플랫폼을 통해 공지하는 내용도 약관의 일부를 구성합니다.

제 5조 서비스 이용계약 등

  1. 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청(회원가입 신청)에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.

  2. 제1항에 따른 서비스 이용계약은 회원가입 절차의 완료 시를 기준으로 성립합니다.

  3. 회원은 회원가입 절차에서 본 약관의 동의를 표시함으로써 본 약관의 내용을 인지하고 이해하였으며 적용을 받음에 동의하는 것으로 봅니다. 따라서 회원은 서비스를 이용하기 전에 반드시 본 약관을 읽고 이해하여 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생하지 않도록 해야 하며, 약관의 부지로 인하여 발생한 상황이나 손해에 대하여는 회사에 책임을 물을 수 없습니다.

제 6조 회원 가입 신청 및 승낙, 제한

  1. 회원이 되려고 하는 자는 회사가 정한 가입 절차와 방법에 따라 회원가입 신청절차를 완료해야 하고, 회사는 이 과정에서 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증 등의 본인확인절차를 요청할 수 있습니다.

  2. 예치금 혹은 현금 전환을 위해 회사는 가입신청자 혹은 회원에게 본인 계좌 인증을 요구할 수 있습니다. 본인 명의의 실명확인이 된, 정상적 입출금이 가능한 금융기관의 계좌를 보유하지 않은 가입 신청자 및 회원에게는 서비스가 제공되지 않을 수 있으며, 회사는 서비스 제공 및 본인 인증 등을 위하여 금융기관 계좌가 아닌 다른 정보나 인증수단을 요구할 수 있습니다. 

  3. 가입 신청자는 가입신청 시 진실한 정보를 기재하여야 하며, 허위의 정보를 기재한 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있고, 나아가 그로인한 불이익 및 법적 책임은 가입신청자에게 있습니다. 

  4. 회사는 회원이 되려고 하는 자의 회원가입 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 회원가입 신청에 대하여는 승낙하지 않거나 사후에 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

    1. 회사에서 정하는 회원가입 절차에 따른 내용을 기재하지 않았거나, 허위의 정보를 제공한 경우

    2. 이미 가입된 회원 정보와 동일한 정보로 신청하는 경우

    3. 회원이 되려고 하는 자의 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

    4. 회원이 되려고 하는 자의 책임 있는 사유에 의한 서비스 이용제한 기록이 있는 자가 신청을 하는 경우

    5. 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 신청을 하는 경우회사의 이익을 저해하려는 목적으로 신청하는 경우

    6. 이전에 회원의 자격을 상실한 적이 있는 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻지 못한 경우

    7. 회원이 되려고 하는 자가 만 14세 미만인 경우

    8. 민법상 제한능력(미성년자, 피한정후견인, 피성년후견인, 피특정후견인)로서 법정대리인의 동의가 없는 경우

    9. 회원 가입 시 선불폰, 일회용 이메일 및 기타 비정상적인 수단을 통한 본인인증이 이루어진 경우

    10. 위 각호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

  5. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상의 문제가 있는 경우, 플랫폼 또는 서비스 상의 장애가 발생한 경우 및 이에 준하는 사유로서 회원가입 신청에 대한 승낙이 곤란한 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

제 7조 회원의 서비스 이용 제한

  1. 회사는 회원이 본 약관 및 개별 약관, 정책상의 의무 또는 법률을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 회사, 회원 또는 제3자를 보호하기 위해 계약 해지가 필요하다고 합리적으로 판단하는 경우, 경고, 일시정지, 영구정지 등으로 서비스 이용에 대한 회원 자격 재심사를 진행하여 단계적으로 서비스를 제한할 수 있습니다.

  2. 회사는 본조 제1항에 해당하는 사항에 관해 회원과의 계약을 통지 없이 즉시 해지하고 렌탈어스 플랫폼 접속을 차단할 수 있습니다. 계정이 2년 이상 비활성화 상태인 경우, 사전 통지 없이 계정을 해지할 수 있습니다.

  3. 회사는 본조 제1항에 해당하는 사항에 관해 사전 통지 없이 계정에 대한 접속 또는 사용을 일시 중지하거나 제한하는 조치, 콘텐츠를 일시 중지 또는 삭제하는 조치, 진행 중이거나 확정된 렌탈 예약을 취소하는 조치, 계정과 연계된 특별 지위를 일시 정지 또는 취소하는 조치를 취할 수 있습니다.

  4. 본조 제1항 및 본조 제3항에 의해 렌탈 예약이 취소될 경우, 해당 렌탈 건의 상대 회원에게 회사가 환불하거나 제공하는 보상금 등 금액 및 취소로 인해 발생하는 벌금 또는 기타 비용은 그 원인을 제공한 회원이 해당 거래를 위해 사용된  “보유예치금”에서 차감됩니다

  5. 회사는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 본 조항 및 개별약관에서 정하는 바에 따릅니다.

  6. 회원의 자격 재심사의 과정은 해당 회원의 서비스 이용행태 및 이용내역을 토대로 진행되며, 심사 결과에 따라 서비스 이용 자격 제한이 이뤄질 수 있습니다.

  7. 회원의 서비스 이용의 제한 기간 동안 소멸된 이벤트 및 기타 혜택 등은 회사에서 책임지지 않습니다.

  8. 회사는 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 본 약관 제9조 회원에 대한 통지에 따라 통지합니다.

  9. 회원은 본 조에 따른 이용제한 조치 등에 대해 고객센터에 문의하고 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 회원의 서비스 이용을 재개합니다.

  10. 회사는 관련 법률 또는 법원, 법률 집행 기관 또는 기타 행정기관 또는 정부 기관의 명령 또는 요청을 준수하기 위해 본 조에서 명시한 방안을 포함하여 합리적으로 필요하다고 판단하는 조치를 취할 수 있습니다.​

제 8조 회원의 탈퇴 및 자격 상실

  1. 회원은 언제든지 플랫폼을 통해 회원탈퇴(계약해지)를 요청할 수 있으며, 회사는 다음 각 호의 경우를 제외하고 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 수일 내에 처리하여야 합니다. 

    1. 거래 예약, 거래 진행 중인 경우 탈퇴가 불가능하며, 탈퇴 요청 당시(이후 포함) 진행 중인 모든 거래를 완료하거나 철회 또는 취소할 때까지 회원의 탈퇴 요청이 제한(거절)됩니다(거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다). 

    2. 회원에게 활성예치금 및 예약예치금이 남아있는 경우에는 플랫폼 내에서 출금 신청 후 활성예치금 및 예약예치금 잔액이 0원일 때에만 탈퇴를 할 수 있습니다.

    3. 회원이 플랫폼에서 이뤄진 “계약” 등의 채무를 전부 이행하지 않으면 회원이 해당 채무를 전부 이행할 때까지 회사는 회원의 회원탈퇴 요청을 제한(거절)할 수 있습니다.

    4. 회원이 이 약관과 관계 법령 등을 위반하여 이용이 정지된 경우에도 회사는 재발방지를 위하여 회원의 탈퇴 요청을 제한(거절)할 수 있습니다. 

    5. 회원이 회사에 대한 금전적인 채무가 존재하는 경우 회원의 회원탈퇴 요청을 제한(거절)할 수 있습니다.

    6. 허위매물, 노쇼, 파손, 분실 등과 같이 회원의 책임 있는 행위를 기반으로 업무 처리가 완료되지 않은 경우 회원의 회원탈퇴 요청을 제한(거절)할 수 있습니다.

  2. 회원탈퇴가 처리되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택과 아이템 구매를 회수할 수 있습니다. 또한 회원탈퇴 이후라도 회원으로 등록된 기간 중에 회원 본인의 중대한 과실로 인해 타 회원 및 회사에게 손해를 초래했다면 회원탈퇴를 이유로 그 책임을 면할 수 없습니다. 

  3. 본 계약이 해지된 경우, 회원은 본인의 계정 또는 콘텐츠를 복구할 권리를 일체 포기합니다.

  4. 회원의 요청으로 인하여 회원탈퇴 요청이 처리되는 경우, 회사가 보유하고 있는 회원의 모든 정보는 30일간 보관 후 삭제됩니다. 

  5.  회원의 요청으로 인한 회원탈퇴 시 7일간 회원 재가입 신청이 제한됩니다. 단, 회사와 회원 간에 사전 협의한 경우에는 회원 재가입이 가능합니다.

  6. 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.

    1. 회원정보 입력 시 허위 내용을 기입한 경우

    2. 비정상적인 방법으로 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나, 허위 및 거짓 제보를 통해 서비스의 정상적인 운영을 지속 저해하는 경우

    3. 다른 사람의 정보를 불법적으로 취득하거나 도용하는 등 전자거래 질서를 위협하는 경우

    4. 관계법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 등 회원 자격을 유지시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우

    5. 불법적인 방법으로 예치금을 취득 또는 충전한 경우

    6. 서비스 이용과 관련하여, 회원이 부담하는 일체의 채무 또는 책임을 기일 내에 이행하지 않는 경우

    7. 기타 다음과 같은 행위 등으로 회사의 건전한 운영을 해하거나 회사의 업무를 방해한다고 회사가 판단하는 경우

      1. 회사의 운영에 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 회사의 명예를 실추시키고 회사의 신뢰성을 해하는 경우

      2. 회사의 운영과정에서 직원에게 폭언 또는 음란한 언행을 하여 업무환경을 심각히 해하는 경우

      3. 회사의 운영과정에서 이유 없는 잦은 연락이나 소란 또는 협박, 인과관계가 입증되지 않는 피해에 대한 보상 요구 등으로 업무를 방해하는 경우

      4. 회사를 통해 렌탈 및 구입한 물품 또는 용역에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 일부 사용 후 상습적인 취소, 전부 또는 일부 반품 등으로 회사의 업무를 방해하는 경우

      5. 로봇 등 자동화시스템을 사용하여 인간이 합리적으로 생성할 수 있는 것보다 더 많은 요청메시지를 렌탈어스 사이트에 전송하는 등 회사의 업무를 방해하는 경우

      6. 서비스를 통해 만난 다른 사용자와 플랫폼을 통하지 않고 구매, 판매, 렌탈 계약을 체결할 경우

    8. 회원은 본 조에 따른 자격상실에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 회원의 이의신청이 정당하다고 판단되는 경우 즉시 회원 자격을 재개합니다.

    9. 회원이 사망한 경우 회원 사망일에 회원 자격이 상실됩니다.

    10. 본 약관의 7조 회원의 서비스 이용 제한에 의거하여 회원의 플랫폼 접근 또는 이용이 제한되거나, 계정이 일시 중지되거나, 당사에 의해 본 계약이 해지된 경우, 회원은 새로운 계정을 등록하거나 다른 회원의 계정을 통해 플랫폼에 접속하거나 플랫폼을 이용할 수 없습니다.

제 9조 회원에 대한 통지

  1. 회사는 회원에게 통지가 필요한 경우 E-mail, 서신우편, 전화, 문자메시지, 서비스내의 알림기능(이하 푸시알림), 카카오톡 등을 통하여 통지할 수 있습니다. 

  2. 회사는 회원 전체에 대한 통지인 경우 7일 이상 서비스 내 알림 메시지 또는 공지사항에 게시함으로써 1항의 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 권리, 의무에 불리한 영향을 주는 변경에 대한 통지의 경우에는 그러하지 아니합니다. 

  3. 회원은 회사의 통지를 수신할 수 있도록 E-mail 주소 등 회원의 정보를 항상 최신으로 유지하여야 합니다. 이를 이행하지 않아 회원에게 발생한 불이익에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

제 10조 서비스의 제공

  1. 회사는 플랫폼에서 아래의 서비스를 회원에게 제공합니다.

    1. 회원 간 물품 렌탈 중개 및 관련 제반 서비스 

    2. 회원 간 물품 렌탈을 위한 정보 제공(물품에 대한 상세정보 제외)

    3. 위 각호에 관련된 제반 서비스 일체

  2. 회사는 제1항 각 호의 서비스 외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.

  3. 회원은 본 약관 및 회사가 설정한 규칙을 준수해야만 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있습니다.

  4. 회사는 서비스 이용과 관련된 각종 고지 및 기타 서비스 홍보를 포함한 다양한 정보를 플랫폼에 표시하거나 푸시알림, 채팅, 휴대폰 문자 등의 방법으로 제공할 수 있습니다. 단, 회원이 그 수신을 거부하는 의사표시를 한 경우 예외로 합니다.

  5. 회사가 필요하다고 판단하는 경우 서비스의 일부를 제휴업체 등 제 3자에게 위탁할 수 있습니다. 

  6. 회원은 서비스를 통해 렌탈 물품을 광고하는 콘텐츠를 플랫폼에 게시하고 해당 항목의 렌탈을 위해 유저와 의사 소통하고 계약을 체결할 수 있습니다.

  7. 회사는 다음의 각호의 경우를 제외하고 회원의 서비스 이용 신청을 승낙한 때(회원가입 완료 시)부터 서비스를 개시 및 제공합니다. 

    1. 회사가 필요한 경우 일부 서비스는 특정 시점부터 개시할 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다. 

    2. 회사가 필요한 경우 일부 서비스는 특정 회원에게만 제공할 수 있습니다. 

    3. 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능 시간이나 조건을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전 또는 사후에 플랫폼에 공지하거나 회원에게 통지합니다. 

제 11조 서비스의 변경 및 수정

  1. 회사는 회사가 개발 및 기획한 서비스 내용의 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가지며, 서비스의 질서 유지를 위하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 회원은 회사의 조치를 준수해야 할 의무를 부담합니다.

  2. 회사는 분할, 합병, 영업양도, 서비스의 수익 악화, 기술상ㆍ운영상의 필요 등 상당한 이유가 있는 경우, 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 전 7일 전(회원에게 불리하거나 중요한 내용의 변경인 경우 30일 전)부터 변경된 서비스의 적용일 전일까지 플랫폼을 통하여 사전 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

  3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 운영정책 및 운영상의 필요에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관계법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 12조 서비스의 중단

  1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 서비스 성격에 따라 토요일, 일요일, 공휴일과 평일 오후 6시 이후에는 제공이 제한될 수 있습니다.

  2. 제1항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간 동안 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다.

    1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 서비스의 수정을 위하여 필요한 경우

    2. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신 사고, 회원들의 비정상적인 서비스 이용행태, 예상할 수 없는 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우

    3. 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우

    4. 천재지변, 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우

    5. 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우

  3. 회사는 제2항 각호의 경우, 7일 전에 그 사실을 회원에게 플랫폼을 통해 사전 공지합니다. 다만 회사가 사전에 고지하였음에도 불구하고 회사의 귀책사유 없이 위 기간 동안 회원이 공지 내용을 인지하지 못한데 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.

  4. 제3항에도 불구하고, 회사는 사전에 회원에게 공지 내지 통지할 수 없는 부득이한 사정(긴급한 시스템 점검 · 증설 · 교체, 시스템 관리자의 고의, 과실 없는 디스크 장애 · 시스템 다운, 제3자인 PC통신 회사, 기간통신사업자 등의 사정으로 인한 서비스 제공의 불가 등 회사가 통제할 수 없는 사정)이 있는 경우에는 그 사정이 종료된 후에 공지 내지 통지할 수 있습니다.

제 2장: 소유자의 권리 및 의무 (거래시작 전)

제 13조 물품등록

  1. 소유자는 플랫폼을 통해 렌탈하고자 하는 물품을 회사가 정한 절차에 따라 등록할 수 있습니다.

  2. 물품을 등록하려면 가판대를 구입하여야 합니다. 단, 최초 회원가입자에게는 무료로 한 개의 가판대 서비스를 제공합니다.

  3. 가판대를 이용하기 위해서는 아래의 사항을 참고하세요

    1. 가판대는 마이페이지 내 렌탈관리 페이지에서 구매 및 관리할 수 있습니다.

    2. 가판대는 수정, 숨김, 삭제 기능을 사용할 수 있습니다.

    3. 가판대는 게시글의 상황에 따라 숨김, 작성중, 예약중, 거래중 등으로 표시됩니다.

    4. 1개의 가판대에서는 1개의 게시글만 작성이 가능하며, 수정 횟수의 제한은 없습니다.

  4. 추가 게시글을 등록하고 싶을 때에는 구글 결제를 통해 가판대를 추가로 구매하거나, 친구 초대 인증과 같은 이벤트를 통해 무료 혜택을 받을 수 있습니다.                    

  5. 소유자는 제1항의 등록을 진행하는 과정에서 등록하는 물품을 렌탈하려는 회원이 물품의 예약 신청 여부를 결정할 수 있도록 물품의 상태나 정보 등 상세 내용을 정확히 입력해야 하며, 물품에 대한 허위나 거짓 정보 등 사실과 다른 정보를 기재해서는 안 됩니다. 만일 이를 위반한 경우에 발생하는 법적인 책임은 해당 소유자가 전부 부담하며, 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 

  6. 소유자는 본 조에 따른 물품 등록 시, 최소렌탈비용 및 필요예치금을 산정하여 입력해야 합니다. 이 경우 최소렌탈비용과 필요예치금의 금액은 물품의 시세를 고려하여 적정하게 책정된 금액이어야 합니다. 회사는 원칙적으로 해당 과정에 개입하거나 관여하지 않으나, 시세보다 지나치게 높다고 판단되는 경우 회사는 소유자에게 수정을 요청할 수 있으며, 만일 소유자가 수정하지 않을 경우 회사는 임의로 해당 물품의 등록을 삭제 혹은 비공개로 전환할 수 있습니다.

  7. 소유자는 렌탈을 원하는 물품을 등록하기 전, “필요예치금”으로 입력할 물품의 가치를 산정 후, 산정한 금액 이상을 플랫폼에 입금을 하여야만 물품 등록을 할 수 있습니다. 또한, 필요예치금은 최소렌탈비용보다 높은 금액이여야 합니다. 

  8. 이용자가 렌탈 기간 동안 물품을 파손 혹은 분실 시 소유자는 구성품의 보상금 비율에 맞게 보상받을 수 있습니다. 만일 소유자가 구성품의 올바른 필요예치금을 입력하지 않아 발생하는 법적인 책임은 해당 소유자가 전부 부담하며, 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않고, 개입이나 관여를 하지도 않습니다. 

  9. 회사는 아래 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, “거래 부적합 물품”으로 판단하여 노출을 중지할 수 있습니다.

    1. 주민등록증을 비롯한 각종 신분증

    2. 불법행위에 제공되는 물건 일체(일명 ‘대포 자동차’, ‘대포 통장’ 등)

    3. 마약, 도박 관련 제품

    4. 불법 시술(타투, 반영구 화장 등)

    5. 혈액 및 헌혈증

    6. 온라인 개인 계정

    7. 개인정보

    8. 지식 재산권, 상표권 등 타인의 권리를 침해 또는 침해할 우려가 있는 물건

    9. 허위 또는 과장 광고된 물건

    10. 성생활용품

    11. 음란물 일체

    12. 철도승차권 등 발행자가 통신 판매를 금지한 유가증권 일체

    13. 온누리상품권, 지역사랑상품권, 지역화폐

    14. 재난기본소득 등으로 지급받은 선불카드, 지역화폐카드

    15. 유통 검정/검사를 통과하지 못한 공산품

    16. 심의되지 않거나 불법 복제된 영상물, 음반, 게임물 등

    17. 장물이나 습득한 유실물

    18. 유해 화학 물질

    19. 내용물을 알 수 없거나 일부만 알 수 있는 랜덤박스

    20. 주류, 담배, 전자 담배 용품, 도수가 있는 안경 선글라스, 콘텍트렌즈, 군수품, 의약 등 관련 법령에 따라 통신판매가 금지되는 상품

    21. 총포, 도검, 무기, 화약

    22. ‘동물보호법’에서 정하고 있는 살아 있는 동물

    23. 적합성 평가를 받지 않은 불법 방송 통신 기자재

    24. 기능에 이상이 있어 정상적인 사용이 불가능한 제품

    25. 기타 관계 법령에 저촉되거나 회사가 합리적인 사유로 사용계약을 금지하는 상품

    26. 위 A호부터 Y호 까지의 내용에 준하여 회사가 거래가 부적합하다고 판단하는 물건

  10. 본조 제8항의 거래 부적합 물품에 대한 정보 또는 이에 대한 거래 내용이 플랫폼에서 게시된 경우, 회사는 임의로 게시자의 동의 없이 즉시 삭제할 수 있습니다.

  11. 회사가 본조 제8항에 따라 거래 부적합 물품으로 판단하여 등록을 거절하였음에도 플랫폼 내부 또는 외부에서 이루어지는 거래 부적합 물품에 대한 렌탈거래에 대하여는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 일체의 책임을 지지 않습니다.

  12. 회사는 회원이 등록한 물품에 대하여 쿠팡 파트너스 링크 또는 기타 광고 링크를 추가하여 노출시킬 수 있습니다. 이 경우 해당 링크를 통해 발생한 별도의 거래에 따른 수익(광고 수익 등)은 회사에 귀속됩니다.

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